Helpdesk

Klíčové vlastnosti řešení

• Evidence požadavků na změny a chybových hlášení v rámci projektu.
• Přehledná evidence komunikace mezi klientem a dodavatelem.
• Správa všech souvisejících dokumentů.
• Zákazník má neustále okamžitý přehled o stavu vyřízení požadavku či hlášení a aktivitách, které se k němu vztahují.
• Řešení je úzce integrováno s Projektovou kanceláří.

Jaké jsou přínosy řešení?

• Efektivní komunikace mezi dodavatelem a klientem.
• Přehledné a rychle dostupné informace o hlášeních a požadavcích.
• Dostupnost 24x7.
• Integrace s řešením pro správu projektů.